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      疫情專題
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      關于315維權的在線問卷

      發布時間:2020-03-10 14:34:44 分類:消費者U&A研究

      作者:網絡調查 來源:www.xboxonline.net

      您好,315馬上又要到了。為了維護廣大消費者的權益意識,我們特制作了這份315維權問卷,請您填寫。

      非常感謝您對我們的信任!我們也非常關注您對我們服務的感受,幫助我們一起成長,特設計了本次調查問卷。請真實填寫以下信息。


      Q1. 請選擇您的性別?(單選,必答)

      • 男性

      • 女性

      Q2. 經濟收入?(單選,必答)

      • 每月低于3000元

      • 3000~5000元/月

      • 5000~10000元/月

      • 每月高于10000元

      Q3. 你覺得自己的消費維權意識怎么樣?(單選,必答)

      • 很好

      • 比較好

      • 一般

      • 比較薄弱

      Q4. 你平時會主動了解關于維權方面的知識嗎?(單選,必答)

      • 經常會去主動了解

      • 遇到相關情況時會去了解

      • 一般不會

      • 從來沒有

      Q5. 你是通過什么途經了解消費者保護的相關知識?(單選,必答)

      • 聽過專門的講座或課程

      • 校園社區等宣傳

      • 大眾傳媒,如電視、互聯網等

      • 個人經歷或他人經驗

      • 其他(請說明)

      Q6. 你如果遇到了侵權事件,你會怎么做?(單選,必答)

      • 放棄維權,吃虧是福

      • 視侵權情況而定,輕度侵權會放棄,重度侵權選擇采取相應的措施進行維權

      • 無論侵權的程度如何,都會堅決維護自己的權益

      Q7. 你如何看待為了很小的損失,而花費大量的時間和精力來進行維權的行為(單選,必答)

      • 就一點點損失,不至于

      • 很敬佩,但是自己不會這樣做

      • 會和他們一樣堅決維護自己的權益

      Q8. 對于盜版書籍、鞋子等商品,你的態度是(單選,必答)

      • 會購買,因為它物美價廉

      • 不會購買,因為它質量不好

      • 不會購買,因為它侵犯了版權所有者的權益

      Q9. 如果你網購的商品已經收貨,但是你不滿意,你會(單選,必答)

      • 與客服協商

      • 直接差評或投訴

      • 退貨

      • 不采取措施,嫌麻煩

      Q10. 你在消費中遇到過或你了解過的問題有哪些?(單選,必答)

      • 價格過高

      • 虛假廣告

      • 買到假貨

      • 質量問題

      • 強制消費

      • 其他(請補充)

      Q11. 在打車或購買商品時,你是否會索要發票?(單選,必答)

      • 不會,給我我也會拒絕,嫌麻煩

      • 不會關注,但是給我我會拿著

      • 會主動索要發票,如果沒有也不會追著不放

      • 會主動索要發票,如果不給的話會投訴

      Q12. 如果你發現自己購買到的商品是假冒偽劣產品,你會怎么辦?(單選,必答)

      • 與商家交流,爭取更換或退貨

      • 撥打消費投訴電話進行投訴

      • 忍氣吞聲,自認倒霉

      • 視情況而定

      Q13. 你是否認為現在投訴程序比較復雜,投訴“門檻”高,投訴處理過長等?(單選,必答)

      • 是,因此小的侵權行為就不會采取維權

      • 否,任何侵權行為我都會采取維權

      • 無所謂,并不關注

      Q14. 如果你的好朋友找你借錢,你會讓他寫借條嗎?(單選,必答)

      • 不會的,朋友之間傷感情

      • 會寫,借條是必須的

      • 根據他的人品來決定要不要寫

      • 如果錢比較少不會寫,錢比較多的話會讓他寫

      • 看情況

      Q15. 遇到推銷人員進入宿舍推銷產品,你會怎么辦?(單選,必答)

      • 不管他怎么介紹,都不會買

      • 不予理睬并及時告訴宿管阿姨

      • 根據自己的需求,如果需要的話會考慮買

      • 其他(請注明)

      Q16. 你覺得大學生的權益受到侵犯的原因有哪些?(單選,必答)

      • 維權意識薄弱

      • 不知道相關的維權途徑

      • 覺得無所謂

      • 維權過程繁瑣

      • 愛面子,不愿公開

      • 害怕報復,自認倒霉

      • 其他(請補充)

      Q17. 你覺得你比較需要哪方面的校園維權?(單選,必答)

      • 宿舍方面

      • 食堂方面

      • 教學方面

      • 校園環境方面

      • 校園消費方面

      • 其他(請補充)

      Q18. 在學校,你希望通過什么途徑來解決權益問題?(單選,必答)

      • 向有關學生權益的組織反映

      • 學校的有關平臺

      • 找學校輔導員解決

      • 直接找學校相關部門

      • 其他(請補充)

      Q19. 你一般會選擇哪些維權途徑?(第四項基本不用)(單選,必答)

      • 與經營者協商和解

      • 請求消費者協會調解

      • 向有關行政部門申訴

      • 請仲裁機構仲裁

      • 向人民法院提起訴訟

      Q20. 你認為現在維權之路舉步維艱的原因是什么?(單選,必答)

      • 維權部門辦事不力

      • 維權普及度不高

      • 多數人維權意識薄弱

      • 商家唯利是圖

      • 其他(請補充)

      Q21. 請寫下你對校會維權方面的期望。

      必填

      Q22. 請寫下你在學校遇到的權益問題。

      必填

      Q23. 請您留下您的聯系電話

      必填


      有了您的反饋,我們才能做得更好,這是我們追求的目標。

      客服電話

      010-5751-7583

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