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      疫情專題
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      基于2022年青建·悅廷業主滿意度調查問卷

      發布時間:2022-11-21 18:12:32 分類:其它

      作者:在線調查 來源:www.xboxonline.net

      尊敬的各位業主: ? ? ? 為了不斷地提高和改進青建·悅廷物業服務中心的管理服務水平,我們希望通過本次問卷調查的形式,能夠更多的了解您的感受,以便我們能夠及時改進與完善對您的服務,您的任何一個答案和意見我們都會高度重視,非常感謝您在百忙之中參與本次問卷調查。
      謝謝您抽出幾分鐘開心的填寫這份問卷,我們會對您的信息保密。

      Q1. 您的工作年限是多久?(單選題)

        Q2. 您目前的職業?(單選題)

          Q3. 您家庭月收入是多少?(單選題)

            Q4. 請您填寫您的房號(格式:樓號-單元房號例11-2-1103)(填空題)

              Q5. 您對客服接聽電話的及時率是否滿意? *(單選題)

              • 非常滿意

              • 滿意

              • 一般

              • 不滿意

              Q6. 您對物業客服人員的儀表和服務態度是否滿意? *(單選題)

              • 非常滿意

              • 滿意

              • 一般

              • 不滿意

              Q7. 關于您提出的物業服務相關問題,客服是否對您進行了回訪? *(單選題)

              Q8. 您對秩序維護員的服務態度是否滿意? *(單選題)

              • 非常滿意

              • 滿意

              • 一般

              • 不滿意

              Q9. 您對外來人員、外來車輛及對目前車輛停放管理是否滿意? *(單選題)

              • 非常滿意

              • 滿意

              • 一般

              • 不滿意

              Q10. 您對小區公共秩序管理是否滿意? *(單選題)

              • 非常滿意

              • 滿意

              • 一般

              • 不滿意

              Q11. 您對物業工程人員的維修質量和維修效率是否滿意? *(單選題)

              • 非常滿意

              • 滿意

              • 一般

              • 不滿意

              Q12. 您對公共區域報修處理及時率是否滿意? *(單選題)

              • 非常滿意

              • 滿意

              • 一般

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              Q13. 您對小區公共區域衛生清潔是否滿意? *(單選題)

              • 非常滿意

              • 滿意

              • 一般

              • 不滿意

              Q14. 您對公共區域綠化修剪的及時性是否滿意? *(單選題)

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              • 一般

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              Q15. 您對小區綠化苗木補種情況是否滿意? *(單選題)

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              • 一般

              • 不滿意

              Q16. 您反應的合理化建議物業是否采納,物業解決方案是否滿意?(單選題)

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              • 一般

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              Q17. 如果解決方案不滿意,原因是什么?(填空題)

                Q18. 您對物業整體的服務是否滿意? *(單選題)

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                • 一般

                • 不滿意

                Q19. 如果您對物業服務不滿意,原因是什么?(填空題)

                  Q20. 您期望物業提供哪些生活類服務?(例如生鮮、團購、洗衣等)(填空題)

                    Q21. 您對物業日后的服務和管理有什么意見和建議?(填空題)

                      感謝您參與本次投票,現在我們已經完成答卷。

                      客服電話

                      010-5751-7583

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